摘要：
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舌头比身躯容易被控制,我们的身体语言表达得比言辞还要清楚明确.身体的反应通常是直接而不打折扣的,言辞就可以被婉转地修饰处理.身体动作一不小心,就可造成冲突伤害,言谈间不用手势辅助的人,会是多么呆板僵坚!基本上若要表达一种信息,没有手或臂的参与是绝对不可能的.
很多推销员能用嘴若悬河,却无法说服客户,原因就在这里.如果一个推销员的语气中透露出畏惧、犹豫、缺乏自信,就成了败笔.
何与客户沟通
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任何买卖只有出现双赢的局面才能保持长期的业务往来,其实,这是个简单的常识,我之所以重申,是因为每天都会有推销员一再犯这个错误.
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在推销中,沟通失败的例子有很多,其中的原因又何在呢?我的字典中,对所谓沟通失败的描述如下:"不被客户接纳,或者客户不了解,所说的东西全部无效.造成这样沟通障碍的原因是语言表达上的态势太弱,声音、表情或阅读技能不足,遣辞造句不当,或者是沟通对象根本缺乏兴趣."在前列次与客户接触时,与客户间建立起"信任"或"好感"的桥梁是至关重要的.同时,应该先点明客户对这份产品需求的迫切性,进而引起客户的购买老汉姿势望.几乎所有的推销员都认为在所有与推销有关的环节中,最困难的莫过于和客户的沟通.其实,成功的沟通之所以困难,是因为彼此环境不同,立场各异.
哪提高门店的销售业绩?
门店是企业赖以生存的生命线,门店的业绩是企业销售目标组成,门店若没了业绩,那企业的总指标也就没了保障,门店能否维持正常的运转对企业来说至关重要.
前列步骤:长挖现有产品的潜力
在这里我要强调一点,产品并不单单指的是有形产品,还有服务、门店的设计及布局等都是我们产品的一部分.我们可以从以下几个方面这手改善:
