暗道少爷的野蛮丫头紫堂淡雅2021全文观看
中石化销售"六技巧"其实是中石化加油"八步法"一脉相承的,是中石化专家经过对市场进行仔细分析后,突出服务客户、忠于客户.推出的销售"六技巧",销售"六技巧"的出台并不是否定了原来的加油服务"八步法",而是将销售技巧贯穿于加油"八步法"之中,是销售环节的进一步长化.销售"六技巧"抓住了销售的各个环节,每个环节都是在做销售,同时也在做服务,将销售与服务巧妙结合.
前列、"上岗之前调心态,良好心情促销售".没有良好的心情,笑容从何而来?没有了笑容,服务效果会大打折扣,一个人的心情是会相互传染的,坏的心情会影响客户的消费心态.
第二、"引车动作有情感,前车别把后车挡".懒洋洋的伸一下手也在引车,小蝌蚪神饱满的引车手势可以拉近与客户之间的距离,距离的拉近也是成功促成销售的基础.
第三、"问候顾客要微笑,注意声音和语调".微笑是一块敲门砖,笑脸和顺耳的问候语能让客户有亲切感.
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第四、"询问需求有学问,销售好坏有差别".询问式、关心式与强买强卖式的销售结果是有很大不同的,前者会让客户理解为你是在关心他,后者则后让客户感觉你是在强迫他,两者给人的感觉是截然不同的.
第五、"加油过程巧沟通,聊天当中推油品".加油过程是短暂的,不过几分钟,但客户等待也觉很烦,员工在加油过程中和客户拉拉家常,与客户多沟通,拉近彼此间的距离,然后介绍一下加油站新开展的非油业务和其它辅助商品,引导客户消费.
谁有加油站加油瞬间的服务创新?能够吸引顾客的方式……
优惠券(积分卡)
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做一种优惠券累计积分的那一种.如:十元为一分.每次客户到你们加油站时,你给新客户发一张这样的券,客户积到一百分就免费加十块钱的油,或者换购小礼品(如加油站摆的有些矿泉水等,分高了送防冻液类的实用品)我相信这样的回头率会很高.
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