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重生之商战无敌完结免费完结文免费全文

admin 2021-06-08 43
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消费者网购,无非原因有四:1)网购更便宜;2)网购更便利,不出门就能买,高度适合宅男宅女,即时间宝贵不愿逛街的人群;3)网购能买到面对面也许买不到的东西;4)网购体验独特.网购中的交互体验是面对面无法取代的,"亲"、"主人",表现不好就给差评,这些是面对面购物无法给消费者提供的"爽"体验.

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好产品会说话,这个道理谁都懂,但三只松鼠通过对网购人群的研究,设计产品和服务,真正利用了这一法则,让产品成为传啵的载体.

可记忆——互联网最具标志性的特点就是信息海量、信息碎片,如果品牌名不易记忆,企业的传啵成本是很高的,所以,"三只松鼠"的名字出来了,好记!

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可传啵——互联网发展到今天,传啵最大的特点就是去中心化,人人都可以是媒体(微博、微信、BBS、SNS等等).因此,无所不用其极地将产品、服务做好(成本可控的范畴内,这部分成本大约不超过产品成本的2%),好到超出顾客的心理预期,自媒体时代人人都交分享,这时候,自媒体必然被激发.三只松鼠用了很多"术"的东西,来激发自媒体.(术的东西前面已经讲过很多,不赘述了

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可用嘴碑化——将传啵素材的体系,拆解成可独立成章的"点",便于客户的碎片化传啵.比如,一个与众不同的包装盒,一个与众不同的回复,一个与众不同的客户包裹.

三、关于分销:三只松鼠为何拒绝分销

品牌商在快速发展过程中,分销往往是非常常见的手段."强品牌+强分销"的打法是国内很多品牌快速壮大的不二法宝(比如娃哈哈、百丽、南极人、优鲨),但三只松鼠——在品牌力已经做到online坚果类No.1的时候,仍然坚持拒绝分销,原因——

1.不做面对面分销:三只松鼠企业定位于互联网销售的前列品牌,目的就是因为网络可以缩短与消费者的距离,而面对面分销必然增加流通环节,会破坏产品的新鲜度,进而影响消费体验,削弱品牌力.除非未来O2O的融合产生能解决这一问题的模式或技术.现在最烦恼的事就是每天要不断去拒绝来自全国各地要求面对面加盟的商友.

2.不做线上分销:主要还是坚果的发货.三只松鼠的坚果都是统一仓储在低温仓,一般线上分销商不具备这个条件,那么分销合作势必还是货在厂商库内,然后厂商发货,分销商卖货,增加发货环节同样会影响新鲜度.

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作者:admin本文地址:http://www.szxmzwx.com/zcc/77123.html发布于 2021-06-08
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