摘要：
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●●●祝你成功!!
导购员的一些销售技巧和话术
销售心态比何都重要,销售心态不好,90%的顾客都会被赶跑.
一念永恒2021完结全文
销售技巧和话术经典?
销售技巧
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1.在不能了解客户的真实问题时,尽量让客户说话.多打听一些问题,带着一种好奇的心态,发挥刨根问底的小蝌蚪神,让客户多发发牢韵,多提提问题,了解客户的真实需求.
2.同意客户的感受.当客户说完后,不要直接回答问题,要感性回避,比如说我感同身受.这样可以降低客户的戒备心理,让客户感觉到你是和他站在同一个战线上.
3.把握关键问题,让客户具体阐述."复述"一下客户的具体异议,详细了解客户需求,让客户在关键问题处尽量详细的说明原因.
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4.确认客户问题,并且重复回答客户疑问.你要做的是重复你所听到的话,这个叫做先跟,了解并且跟从客户和俺相互认同的部分,这个是最终成交的通道,因为这样做可以了解你的客户是否知道你的产品的益处,这为你引导客户走向最后的成功奠定基础.
5.让客户了解俺异议背后的真正动机.当客户看到了背后的动机,销售就可以从此处入手,想到并且说出客户需要的价值,那么彼此之间的隔阂就会消除,只有这样才能和客户建立起真正的相互信任的关系.
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1.对销售人员来说,销售学知识是必须掌握的,没有学问作为根基的销售,只能视为投机,无法真正体会销售的妙趣.
2.一次成功的推销不是一个偶然发生的故事,它是学习计划以及一个销售人员的知识和技巧运用的结果.
