摘要：
诺贝尔文学奖诺言作品完结版成功的销售,会从一点一滴的细节开始的,客户细节上去看我们的工作风格,简单的事情重复做,是成功销售的关键.二、打电话的五个细节和要点:1.用耳朵... 诺贝尔文学奖诺言作品完结版
成功的销售,会从一点一滴的细节开始的,客户细节上去看我们的工作风格,简单的事情重复做,是成功销售的关键.
二、打电话的五个细节和要点:
1.用耳朵听,听细节;用嘴巴讲,沟通与重复;用手记,记重点(记录来电时间和日期内容).
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2.集中时间打电话,同类电话同类时间打,重要电话约定时间打,沟通电话不要超过9分钟.
3.站起来打电话,站着就是一种说服力.配合肢体动作参与,潜意识学习.
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4.做好聆听:全神贯注当前的电话(了解反馈建议及抱怨).
5.不要打断顾客的话,真诚热情积极的回应对方.
三、电话行销的三大原则:大声、兴奋、坚持不懈.
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四、行销的核心理念:
交上俺,交上办公,交上产品
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1.每一通来电都是有钱的来电.
2.电话是我们办公的公关形象代言人.
